服務承諾
SERVICE COMMITMENT
濕美電氣售后口號快速、果斷、準確、徹底
自購機之日起可享受(家用產品整機6年免費保修,工業產品主機6年整機1年免費保修,加濕產品1年免費保修)
保修期內維修免費,超過保修期只收 取零配件費用,不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知第二條款
內容所出現的零配件損壞或故障,在更 換及修復時,只收取零配件費用,不收取工時費,產品經維修后
六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
24小時服務熱線400-0079-973由專人負責,隨時接受用戶的咨詢,投訴及報修。
產品服務中心所在地的市區范圍內,在接到用戶報修電話后,市區24小時上門服務城市周邊地區48小時上門服務
定期安排技術人員主動上門為用戶服務,了解機器運行使用情況,并協同用戶對機器進行維護保養.
產品因環境粉塵,腐蝕,沒有及時維護保養,所導致產品故障,公司將不予保修范圍。